Kommunikation mündlich & schriftlich (8 Blöcke)

4 Blöcke Onlineuntericht

4 Blöcke Präsenzuntericht

Die Absolventinnen und Absolventen
 kennen die Basiskompetenzen der Kommunikation und wenden diese
Ziel führend an;
 nutzen die Möglichkeiten der natürlichen Kommunikation;
 setzen technische Kommunikationsmittel angemessen ein;
 verhalten sich in unterschiedlichen Gesprächssituationen angemessen
und klärend;
 informieren je nach Auftrag schriftlich und mündlich adressaten- und
sachgerecht;
 kennen Nutzen und Grenzen der Metakommunikation und wenden sie
situationsgerecht an;
 schätzen die Wirkung interkultureller Situationen auf das eigene Umfeld
ein und nutzen die sich daraus ergebenden Chancen;
 transferieren wichtige Erkenntnisse über Kommunikation in die eigene
Führungstätigkeit.